萬泰第105期愛家護巢 | 聚焦服務(wù),優(yōu)化體驗

DATE:2023-08-19    READ:1028次

裝修只是開始
服務(wù)永無止境
主動回訪上門維護
給您最安心的保障
給您從一而終的陪伴

愛家護巢日期 | 2023年8月13日
愛家護巢地點 | 公元九里
愛家護巢團隊 | 萬泰品牌公司客服監(jiān)察部翟經(jīng)理、集團總部工程中心維修師傅


  2023年8月13日,愛家護巢團隊開啟了8月店慶第一次守護服務(wù)之旅,店慶期間,鏈接新客戶的同時,也不忘選擇和支持我們的老客戶,此次他們走進了公元九里社區(qū),主動回訪并上門檢測保養(yǎng)維護,共同成就家的美好。

門窗/門鎖保養(yǎng)、成品門五金件調(diào)整及螺絲穩(wěn)固
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  萬泰裝飾用細心、認真、負責(zé)、絕不推諉的服務(wù)態(tài)度,保障每一位客戶的權(quán)益,把每一套房子都當(dāng)作自己的家來裝修。2018年3月,萬泰裝飾開始了“愛家護巢”的第一次公益行動,每月2次主動上門,為客戶提供公益性維護服務(wù),為愛家做全方位保養(yǎng)。2020年萬泰愛家護巢大升級,增加6項上門保養(yǎng)內(nèi)容,時至今日,愛家護巢已經(jīng)進行了105期,累計服務(wù)上千個家庭,獲得了眾多客戶的一致好評。

? 墻面、吊頂、踢腳線保養(yǎng)維護 ? 
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  通過多次的走訪,愛家護巢小組總結(jié)了很多影響客戶生活及頻繁發(fā)生維修部位:明、暗窗簾盒石膏線的開裂問題,成品定制五金件的調(diào)整,廚房面盆、臺面、衣柜等的開膠問題,墻面空鼓等。不斷總結(jié)提升,以期在以后的服務(wù)中給客戶更優(yōu)的體驗。

 ? 門窗、插座安全檢查 ? 
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  萬泰裝飾26年,始終堅守初心,讓泉城人民擁有專業(yè)、環(huán)保、放心的家裝, 讓客戶“一次裝修,售后無憂”,獲得更多更好的家裝增值體驗。

客戶贊譽 感恩前行

  在愛家護巢的過程中,重視客戶體驗和用心服務(wù),是萬泰收獲眾多客戶信賴的原因之一。愛家團隊始終懷揣最真誠的心,把客戶的反饋當(dāng)做首要問題處理,不斷總結(jié)提升,將客戶的聲音聽進心里,充分維護客戶的權(quán)益,讓家裝消費不再是一錘子買賣,以超一流的服務(wù)將安居新家的溫暖與幸福感傳遞到了廣大客戶朋友的心里。





  公元九里-趙女士:
  一直以為裝修這個事情,裝完以后就結(jié)束了,沒想到萬泰裝飾后續(xù)的愛家護巢服務(wù)特別好,而且是一個專業(yè)的團隊主動聯(lián)系我們,家中有什么小的問題,足不出戶就解決了,這種服務(wù)真的是做到了我們的心坎里。

  公元九里-王先生:
  萬泰裝飾愛家護巢的12項保養(yǎng)服務(wù),基本涵蓋了裝修入住后所有可能出現(xiàn)的問題。裝修是一項手藝活,入住后不可能一點兒問題不存在,存在問題不可怕,關(guān)鍵是能解決,而且是主動上門解決。接到萬泰客服部的電話時,還是比較驚喜的,仔細耐心的服務(wù)讓我和家人真心點贊,身邊親戚朋友有裝修需求的還是推薦萬泰,售后有保障,裝修也放心。

  公元九里-賈先生:
  當(dāng)初裝修的時候,沒有選擇游擊隊,而是選擇正規(guī)的裝飾公司——萬泰裝飾,我們是看重了萬泰的品牌實力,設(shè)計施工售后均有保障。在新房裝修入住后,隨著時間的流逝,可能會產(chǎn)生一些小問題:燈管壞了、墻壁碰壞了、水龍頭不聽使喚了、合頁松了等等,對于我們來說這些都是比較麻煩的事,但是如果裝修公司的專業(yè)團隊能解決,這種細致的服務(wù)態(tài)度,就讓我們感覺到了公司的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。


一次裝修,終身朋友
萬泰裝飾以完善的售后服務(wù)體系
保障每一位客戶的裝修體驗
給您從一而終的關(guān)懷與陪伴


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