一次裝修、終身朋友
將放心家裝落在每一個(gè)環(huán)節(jié)
給您最安心的保障
您住的開心我們才放心
01 愛家護(hù)巢 主動(dòng)維護(hù)
放心家裝不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)與施工，更體現(xiàn)在售后服務(wù)上，每月兩次愛家護(hù)巢主動(dòng)上門檢測(cè)與保養(yǎng)，真正將放心家裝落在每一個(gè)環(huán)節(jié)。2023年8月20日，愛家護(hù)巢團(tuán)隊(duì)開啟了8月店慶第二次守護(hù)服務(wù)之旅，此次他們走進(jìn)了財(cái)富壹號(hào)、藍(lán)石大溪地、西棠甲第社區(qū)，主動(dòng)回訪并上門檢測(cè)保養(yǎng)維護(hù)，共同成就家的美好。
門框/門鎖保養(yǎng)、成品門五金件調(diào)整及螺絲穩(wěn)固
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在裝修的過程中，家裝落地的設(shè)計(jì)效果、材料、工期、安全等都很重要，許多人卻往往忽略了一點(diǎn)“售后”。想要擁有一個(gè)溫馨的家，購買一套好房子很重要，選擇一家靠譜的家裝公司更重要！
萬泰裝飾針對(duì)客戶入住后的問題提供專屬保障的“愛家護(hù)巢”
活動(dòng)，主動(dòng)上門檢測(cè)和保養(yǎng)，為客戶排憂解難，讓您一次裝修，售后無憂！
? 墻面、吊頂、踢腳線保養(yǎng)維護(hù) ?
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為了更好地改進(jìn)服務(wù)，提升客戶滿意度。每次愛家護(hù)巢公益活動(dòng)開始前，客服監(jiān)察部會(huì)提前與每一位有需求的客戶進(jìn)行回訪與溝通，詢問、傾聽并回答客戶提出的每一個(gè)問題，耐心解釋、及時(shí)答復(fù)。在愛家護(hù)巢上門的過程中，維修師傅們細(xì)心檢測(cè)客戶家存在的問題，及時(shí)進(jìn)行維修與保養(yǎng)，提升客戶的入住體驗(yàn)滿意度。
? 門窗、插座安全檢查 ?
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能夠吸引您的，應(yīng)該是設(shè)計(jì)；足以驚艷您的，或許是工藝；最后留給您的，一定是服務(wù)！服務(wù)無終點(diǎn)，溫暖無止盡?？⒐そ桓逗蟆皭奂易o(hù)巢”公益行動(dòng)，客服監(jiān)察部回訪監(jiān)控體系，快速響應(yīng)機(jī)制，一對(duì)一客戶回訪，家裝選萬泰，放心有保障。
02 客戶贊譽(yù) 感恩前行
在愛家護(hù)巢的過程中，重視客戶體驗(yàn)和用心服務(wù)，是萬泰收獲眾多客戶信賴的原因之一。愛家團(tuán)隊(duì)始終懷揣最真誠的心，把客戶的反饋當(dāng)做首要問題處理，不斷總結(jié)提升，將客戶的聲音聽進(jìn)心里，充分維護(hù)客戶的權(quán)益，讓家裝消費(fèi)不再是一錘子買賣，以超一流的服務(wù)將安居新家的溫暖與幸福感傳遞到了廣大客戶朋友的心里。
財(cái)富壹號(hào)-焦先生：
你們可真是太盡心盡力了，我鄰居裝房子的時(shí)候售后扯皮推諉，互相踢皮球，根本找不到人，萬泰的上門檢測(cè)服務(wù)出乎我的意料，沒想到裝修省心，售后也省心。入住后的一些小問題通過愛家護(hù)巢就完美解決了，專業(yè)的問題由專業(yè)人士來解決，真的是后顧無憂！如果再來一次裝修，還是會(huì)毫不猶豫的選擇萬泰裝飾。
藍(lán)石大溪地-傅先生：
萬泰裝飾愛家護(hù)巢團(tuán)隊(duì)的服務(wù)真是沒得說，師傅不怕臟不怕累，每個(gè)小問題都能耐心地去解決，還會(huì)教給我們一些入住后的注意事項(xiàng)，家具的保養(yǎng)等，不僅裝修過程中省心省力，后續(xù)的服務(wù)與售后我們完全也不用擔(dān)心，一個(gè)電話過去，客戶監(jiān)察部就會(huì)第一時(shí)間解決，服務(wù)特別貼心。
西棠甲第-李先生：
我一直認(rèn)為售后反應(yīng)速度和服務(wù)的細(xì)心貼心，是判斷一家公司服務(wù)是否靠譜的核心點(diǎn)，慶幸自己選擇了萬泰裝飾，正規(guī)的公司還是有保障，讓我們放心，真正出現(xiàn)問題的時(shí)候不推諉，積極解決，這就是細(xì)節(jié)服務(wù)，這樣的體驗(yàn)我是很滿意的。
03 完善貼心 售后體系
看一個(gè)家裝公司的售后，就能看到這個(gè)公司對(duì)業(yè)主的用心程度。26年來，萬泰在前端不斷提升的同時(shí)，也在努力為客戶提供更安全更放心的售后服務(wù)。2018年3月，萬泰裝飾開始了“愛家護(hù)巢”的第一次公益行動(dòng)，每月2次主動(dòng)上門，為客戶提供公益性維護(hù)服務(wù)，為愛家做全方位保養(yǎng)。2020年萬泰愛家護(hù)巢大升級(jí)，增加到12項(xiàng)上門保養(yǎng)內(nèi)容。時(shí)至今日，愛家護(hù)巢已經(jīng)進(jìn)行了105期，累計(jì)服務(wù)上千個(gè)家庭，獲得了眾多客戶的一致好評(píng)。
“您住的開心我們才放心”，這是愛家護(hù)巢團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的心聲，為客戶服務(wù)成為了他們的一致目標(biāo)和追求?！坝檬酆笾η岸?，售后驅(qū)動(dòng)前端不斷改變及提升”，這才是愛家護(hù)巢的目的所在。2020年，萬泰裝飾在山東省發(fā)起3.0企業(yè)，10個(gè)溫暖接觸點(diǎn)，從前端到后端，從裝家到護(hù)家。萬泰推出完善的售后體系，任何問題，一鍵直達(dá)。
一次裝修，終身朋友
萬泰裝飾以完善的售后服務(wù)體系
保障每一位客戶的裝修體驗(yàn)
給您從一而終的關(guān)懷與陪伴
