萬泰十家連心 | 用心鏈接,讓家裝更貼心

DATE:2023-11-06    READ:867次

溫暖裝修,十家連心
心與心的鏈接,讓家裝更透明
讓放心家裝走進(jìn)千家萬戶


10月28日,萬泰裝飾開啟了第16期“溫暖裝修,十家連心”客戶交流會,萬泰品牌公司總經(jīng)理趙總帶領(lǐng)工程部、定制中心、客服部負(fù)責(zé)人參與了本次活動,與萬泰的客戶朋友們一起面對面,心連心,聊裝修話家常,度過了一個愉快的下午。


01
十家連心·活動初心

萬泰裝飾,作為家裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的裝修服務(wù)?!皽嘏b修,十家連心”活動是萬泰裝飾的一項常態(tài)化活動,每月一次定期舉辦。旨在通過與客戶之間的交流和互動,讓客戶感受到萬泰裝飾的專業(yè)和用心,通過心與心的鏈接,讓家裝更貼心。



交流會上,趙總介紹了萬泰舉辦“十家連心”活動的初心:與客戶面對面的交流,希望每位客戶都能將施工過程中的問題、對萬泰的建議及期許提出來,以便我們更好地踐行和完善服務(wù)承諾,提升服務(wù)品質(zhì)。



在輕松的氛圍中,大家圍坐在一起,互相交流裝修心得和經(jīng)驗。定制中心趙總監(jiān)向客戶介紹了愛家全屋及歐派定制的產(chǎn)品及安裝流程,并聽取客戶的意見和建議;工程部周經(jīng)理則向客戶介紹了公司的施工流程和質(zhì)量管理,并回答了關(guān)于施工質(zhì)量和進(jìn)度的問題;客服部翟經(jīng)理則向客戶了解了他們對公司的服務(wù)和態(tài)度等方面的反饋。



02
客戶建議·認(rèn)真聆聽



感恩所有客戶的選擇與信任,萬泰團(tuán)隊認(rèn)真聆聽了他們對家裝服務(wù)的要求與建議:

干休所鮑老師:我家現(xiàn)在進(jìn)行到瓷磚鋪貼階段了,我對萬泰的設(shè)計師、管家以及材料商的協(xié)調(diào)銜接很滿意。特別是我們的開工儀式,各個負(fù)責(zé)的人全部到場,交底的很詳細(xì),我很放心。我參加了咱們百日交工行動,希望我的家按時完工交工。

大溪地趙老師:我們是第一次裝修,家離萬泰非常近,平時來來回回都能看到萬泰,相信26年萬泰的實力。有一個期望:就是希望所有的服務(wù)人員都能夠把我家的裝修當(dāng)成自己的家來裝修。

公元九里齊老師:在裝修過程中,我們難免會遇到一些小問題,但是萬泰的工作人員能夠采取有效的措施,及時解決問題。我家的設(shè)計師田倩茹很棒,她的裝修預(yù)算做得非常精準(zhǔn),設(shè)計我們很滿意。



裝修過程中不可能一點問題都沒有,但我們相信只要雙方溝通到位,每一個家庭都會遇見自己的幸福溫暖家。對于每個家庭來說,買房裝修都是很謹(jǐn)慎的事情,是大額消費,所有我們更想真正能“裝修一套房,溫暖一個家?!卑衙恳粋€家都服務(wù)好,裝修好,這才是我們?nèi)f泰的初心,也是我們堅持要做的事情。

03
許個心愿·遇見美好


十家連心活動中,最暖心的環(huán)節(jié)莫過于心愿卡環(huán)節(jié)。萬泰裝飾在2020年開啟3.0溫暖裝企,希望每一個選擇萬泰裝家的客戶都能收獲美好溫暖的幸福家。在這個環(huán)節(jié),我們?yōu)槊课豢蛻艟臏?zhǔn)備了心愿卡,在這張卡片上您可以寫下對最親密的家人想說的話,旨在讓客戶以一種特殊的方式向自己所愛的家人去表達(dá)自己的那份情感,和對美好生活的向往。



每個家庭的心愿卡都用專用信封密封好,由客服部暫為保管,在整體竣工儀式的時候會帶給客戶,讓客戶在溫暖交付的時候,讀給家人,一起開啟美好而幸福的家庭生活。同時,客戶朋友們還收到了來自萬泰精心準(zhǔn)備的禮品——《文化自信與民族復(fù)興》的書及精美禮品。一份小心意,希望每一個在萬泰裝家的朋友都能在中華文化的指引下,建設(shè)一個幸福圓滿的家庭。


在未來的日子里,萬泰裝飾將繼續(xù)秉承“裝修一套房,溫暖一個家”的理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。同時,萬泰裝飾也將繼續(xù)舉辦“溫暖裝修,十家連心”活動,與客戶建立更加緊密的聯(lián)系,共同創(chuàng)造美好的家居生活。

裝修一套房
溫暖一個家
幸福一座城
您對家的美好向往
是我們的奮斗目標(biāo)

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