萬(wàn)物復(fù)蘇,四季初始。2月29日,
萬(wàn)泰裝飾315誓師啟動(dòng)大會(huì)拉開帷幕,本次會(huì)議以“質(zhì)敬315,萬(wàn)泰超放心”為主題,萬(wàn)泰人齊聚一堂,莊重宣誓,在如沐春風(fēng)的3月,將為客戶準(zhǔn)備一份品質(zhì)大禮,用實(shí)際行動(dòng)提升家裝體驗(yàn),讓美好生活從萬(wàn)泰開始。
變革增長(zhǎng) “質(zhì)”敬315
管理者致辭賦能
萬(wàn)泰品牌公司總經(jīng)理趙啟華先生致辭:
2024年是砥礪精耕的一年,是合力求變的一年,趙總強(qiáng)調(diào),開局之戰(zhàn)至關(guān)重要,它決定了整年的節(jié)奏和走向。我們每一個(gè)人都要有“開局贏全年”的決心,立志成為第一個(gè)搶抓機(jī)遇、迅速行動(dòng)的開局之人。在3月,公司做了一系列的調(diào)整和變化,變的核心是為了更好,我們將通過(guò)精心策劃的
活動(dòng),通過(guò)全案設(shè)計(jì)、全案交付的優(yōu)質(zhì)服務(wù),向客戶展示萬(wàn)泰的獨(dú)特價(jià)值,贏得客戶的信任與滿意。我們堅(jiān)信,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們能夠把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),打贏2024年的第一仗。
產(chǎn)品公司總經(jīng)理高健女士分享賦能:
萬(wàn)泰裝飾始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷整合創(chuàng)新產(chǎn)品體系,3月選擇萬(wàn)泰交全款,客戶更是能享受多重優(yōu)惠與服務(wù)保障:享全年最低價(jià),還有專屬整裝返現(xiàn)、產(chǎn)品保真保質(zhì)承諾等,更可參與超值抽獎(jiǎng)。此外,資金安全、產(chǎn)品質(zhì)量、售后省心等多重服務(wù),讓裝修過(guò)程無(wú)憂。高總還表示,作為萬(wàn)泰戰(zhàn)略合作商,各品牌總經(jīng)理將簽署產(chǎn)品保真保價(jià)保質(zhì)協(xié)議,讓客戶放心選擇產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也將全力助力,從導(dǎo)購(gòu)管理到展廳布置,再到定制
設(shè)計(jì)師實(shí)力的提升,都將為客戶提供卓越體驗(yàn),共同為客戶創(chuàng)造省心省力省時(shí)的超值服務(wù)。
施工公司總經(jīng)理丁艷華女士分享賦能:
丁總總結(jié)了客戶為什么選擇萬(wàn)泰的十大理由:卓越口碑、27年本土品牌實(shí)力、積極履行社會(huì)責(zé)任、異業(yè)聯(lián)盟增值服務(wù)、專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格選材管理、明確的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、高效的工期控制、主動(dòng)售后服務(wù)、合理透明報(bào)價(jià)。這些優(yōu)勢(shì)共同構(gòu)成了客戶選擇萬(wàn)泰的堅(jiān)實(shí)基石,展現(xiàn)了公司的專業(yè)性與可靠性。丁總強(qiáng)調(diào),萬(wàn)泰裝飾始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和施工水平,旨在為客戶創(chuàng)造更美好的家居生活。選擇萬(wàn)泰,不僅選擇了品質(zhì)與信任,更選擇了與一家有溫度、有情懷的公司共筑美好未來(lái)。
全案設(shè)計(jì) “質(zhì)”敬品質(zhì)
省心 省力 省時(shí)
萬(wàn)泰事業(yè)一部事業(yè)總朱明浩先生分享賦能:
針對(duì)行業(yè)普遍存在的價(jià)格大戰(zhàn)、效果不好、體驗(yàn)感差、客戶滿意度不高等問題,朱總詳細(xì)解讀了萬(wàn)泰裝飾的全案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)泰裝飾通過(guò)提供整體效果設(shè)計(jì)、預(yù)算規(guī)劃、材料選控、施工、售后等一站式服務(wù),確保每一項(xiàng)工程都能達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶省心、放心。朱總強(qiáng)調(diào),全案設(shè)計(jì)不僅僅是效果圖的設(shè)計(jì),更是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)商的過(guò)程,需要客戶經(jīng)理、主案、深化、軟裝、定制設(shè)計(jì)師等多方共同合作,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合客戶的需求和期望。選擇萬(wàn)泰裝飾,就是選擇專業(yè)、品質(zhì)和服務(wù),讓裝修變得更加簡(jiǎn)單、高效。
市中事業(yè)部首席設(shè)計(jì)師李銀分享:
全案服務(wù)優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)計(jì)上,更在于全程無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn),包括預(yù)算控制、材料選擇、施工監(jiān)管等,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。預(yù)算單和對(duì)賬單的透明化,不僅增強(qiáng)了客戶的信任,也體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的高度重視。此外,個(gè)人品牌、自信、自律以及專業(yè)知識(shí)的不斷積累也至關(guān)重要。比較2022年和2023年的設(shè)計(jì)服務(wù),全案大包思維不僅提升了客戶滿意度,也證明了這種服務(wù)模式在當(dāng)前市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。李銀鼓勵(lì)其他設(shè)計(jì)師繼續(xù)深化全案設(shè)計(jì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。
活動(dòng)盛宴 “質(zhì)”敬客戶
策劃 促銷 激勵(lì)
品牌部總監(jiān)趙汝帥先生活動(dòng)策劃分享:
在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)中,為客戶創(chuàng)造一個(gè)既有品質(zhì)又充滿期待的消費(fèi)體驗(yàn),是提升品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。一系列活動(dòng)氛圍的營(yíng)造,是為了向客戶傳遞萬(wàn)泰產(chǎn)品的豐富性和滿額返現(xiàn)的實(shí)惠,讓其感受到萬(wàn)泰的真誠(chéng)與力度。同時(shí),315活動(dòng)中會(huì)通過(guò)圖文、視頻等多種方式,展示萬(wàn)泰的全案設(shè)計(jì)理念、高品質(zhì)的工藝和貼心的售后,構(gòu)筑客戶對(duì)美好家的想象,萬(wàn)泰能給到客戶“我要的生活”,能為其打造溫馨美滿的家。
隨后,“質(zhì)”敬315活動(dòng)的優(yōu)惠也相繼送出,我們將為客戶提供各種優(yōu)惠和福利,讓客戶在享受高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也能獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,感受到我們的熱情與用心。
人力中心總監(jiān)崔珊女士激勵(lì)政策分享:
在315誓師啟動(dòng)會(huì)上,崔總宣布了針對(duì)渠道、設(shè)計(jì)、工程、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和全民營(yíng)銷的獎(jiǎng)懲制度。這不僅是激勵(lì),更是對(duì)團(tuán)隊(duì)責(zé)任的認(rèn)可與期許。獎(jiǎng)懲制度背后,是對(duì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和創(chuàng)新精神的深度信任,旨在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,形成積極向上的工作氛圍。她希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能以此為契機(jī),更加明確自己的方向和目標(biāo),以高度的責(zé)任感和使命感,確?!笆妆A,三月贏,萬(wàn)泰贏,全年贏”。
厲兵秣馬 蓄勢(shì)待發(fā)
軍令狀簽署
在315誓師大會(huì)的莊重氛圍中,各部門團(tuán)隊(duì)齊聚一堂,共同簽下軍令狀,誓言全力以赴,共創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)。每一筆落下,都凝聚著對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念和對(duì)成功的渴望。這不僅是一份承諾,更是一份責(zé)任,激勵(lì)我們攜手前行,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)中,不斷超越自我,追求卓越。我們堅(jiān)信,在團(tuán)隊(duì)的努力和拼搏下,未來(lái)的輝煌定將屬于我們。這份軍令狀,是我們共同的誓言,也是我們奮斗的起點(diǎn)。
變革增長(zhǎng) 合創(chuàng)未來(lái)
總裁寄語(yǔ)賦能
集團(tuán)副總裁董明先生賦能總結(jié):
我們與客戶要有心與心的交流與鏈接,需要通過(guò)品牌故事、設(shè)計(jì)理念、施工工藝、產(chǎn)品品質(zhì)和貼心服務(wù)等多維度,為客戶呈現(xiàn)一個(gè)立體、生動(dòng)的萬(wàn)泰形象。通過(guò)深入、全面的前期鋪墊,我們才能與客戶建立起深厚的情感紐帶,讓他們放心地將家交給我們。這不僅是為了促成交易,更是為了讓客戶全面、深入地了解萬(wàn)泰,從而放心地把家交給我們。董總鼓勵(lì)全體萬(wàn)泰人,要用專業(yè)去贏得尊重,用真誠(chéng)去贏得信任,用品質(zhì)去贏得口碑。
集團(tuán)總裁柳方洲女士賦能總結(jié):
每一次成交,都是客戶對(duì)萬(wàn)泰品牌的信任與認(rèn)可。這份信任背后,是我們每一位員工真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力。柳總提到了東城事業(yè)部喬總分享的服務(wù)日志,并特別強(qiáng)調(diào):我們和客戶本來(lái)就是一顆心,只有用心服務(wù),才能打動(dòng)鏈接到客戶,才能升維專業(yè)服務(wù),才會(huì)有萬(wàn)泰裝飾的差異化。日志中記錄的每一個(gè)細(xì)節(jié),都體現(xiàn)了站在客戶角度思考,為他們提供量身定制的品質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)的當(dāng)下,萬(wàn)泰的服務(wù)和專業(yè)都要經(jīng)受得起客戶的檢驗(yàn),客戶愿意為品質(zhì)買單,為專業(yè)買單,這種用心,正是我們與客戶建立深厚鏈接的關(guān)鍵。在3月份,在2024年,相信所有萬(wàn)泰人會(huì)帶著一顆真誠(chéng)和感恩的心,尊重每一個(gè)客戶,去打贏3月的這場(chǎng)仗,給自己一個(gè)最棒的開始。
結(jié)語(yǔ)
隨著誓師啟動(dòng)大會(huì)的圓滿落幕,萬(wàn)泰裝飾迎來(lái)了新的征程。在未來(lái)的道路上,我們將繼續(xù)以品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶的信任與滿意。同時(shí),我們也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,提升自身實(shí)力,為客戶提供更加專業(yè)、更加貼心的家裝服務(wù)。
激情匯聚,夢(mèng)想啟航
攜手共進(jìn),砥礪前行
放心不止315,家裝更在365
高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,鑄就高品質(zhì)家裝